Fernwartung

Sie haben ein Problem und wir helfen Ihnen

KSC-Support - für unsere KundenNoch komfortabler geht es nicht: Sie haben ein EDV-Problem, welches wir während des Telefongesprächs nicht lösen konnten? Mit Hilfe der Fernwartung (Beam2Support) haben wir die Möglichkeit Ihr Problem direkt auf Ihrem Bildschirm zu erkennen und zu beheben. Wir installieren neue Dateien, korrigieren Einstellung, führen Updates und sonstige Prüfungen für Sie durch - als wenn wir direkt vor Ihrem PC sitzen würden. Und dabei können Sie die Schritte an Ihrem Bildschirm genau verfolgen oder interaktiv mit uns zusammenarbeiten.

Mit der Software Beam2Support führen wir die Fernwartungsitzung mit Ihnen durch, indem beliebige Bildschirm-Inhalte über das Internet von einem PC auf den anderen übertragen werden. So können wir Ihr Problem schneller erkennen und Ihnen direkt helfen. Auch Schulungen können über diese Technologie einfach, schnell und vor allem kostengünstiger durchgeführt werden.

Beam2Support wird direkt über das Internet geladen und ausgeführt. Eine Installation auf Ihrem PC wird nicht durchgeführt. Ihre Sicherheitsmaßnahmen durch z.B. Firewalls bleiben hiervon unberührt.

 

Nur drei Schritte bis zur Hilfe!

  1. Rufen Sie uns (+49 (0)7825 4621219) an und vereinbaren eine Onlinesitzung
  2. Klicken Sie auf den untenstehenden Button "Teilnehmen" und starten damit den Download.
  3. Nachdem das Programm geladen wurde starten Sie dieses und geben die Sitzungsnummer ein, welche Ihnen unser Supportmitarbeiter mitgeteilt hat.



 


Probieren Sie es aus - Sie werden begeistert sein!

 

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